Anglais

Right to reimbursement or re-routing Article 10 1. Where reference is made to this Article, passengers shall be offered the choice between: (a) — reimbursement within seven days, by the means provided for in Article 7(3), of the full cost of the ticket at the price at which it was bought, for the part or parts of the journey not made, and for the part or parts already made if the flight is no longer serving any purpose in relation to the passenger's original travel plan, together with, when relevant, Upgrading and downgrading 1. If an operating air carrier places a passenger in a class higher than that for which the ticket was purchased, it may not request any supplementary payment. — a return flight to the first point of departure, at the earliest opportunity;

Français

Droit au remboursement ou au réacheminement Article 10 1. Lorsqu'il est fait référence au présent article, les passagers se voir offrir le choix entre: a) - remboursement dans les sept jours, par les moyens prévue à l'article 7, paragraphe 3, du coût total du billet au prix auquel il a été acheté, pour la pièce ou parties du voyage non effectuées, et pour la ou les parties déjà fait si le vol ne dessert plus but par rapport au voyage initial du passager planifier, ainsi que, le cas échéant, Mise à niveau et rétrogradation 1. Si un transporteur aérien effectif place un passager dans une classe supérieur à celui pour lequel le billet a été acheté, il peut ne pas demander tout paiement supplémentaire. - un vol de retour vers le premier point de départ, au première opportunité;

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