hope this email finds you healthy and well.   We are delighted to inform you that we are on target to meet your product delivery deadlines. Despite the challenging situations affecting global supply chains, our team at Cambridge Mask Co continue to work diligently to ensure we get your product to you on time. We will continue to monitor your product closely and will keep you informed of any changes via our weekly update.  You may also have heard there have been legal restrictions on valve use in some localities. Despite this, it is important to remember that there still remains little evidence to suggest that valves pose a greater risk at spreading viruses such as Covid-19. Even though your area is not prohibiting the use of masks with a valve, we have taken the proactive approach of developing an adhesive sticker option for the inside of the valve to deactivate it during use. This is accompanied by an additional label that you can put on the outside of the valve to advise people around you that the valve is closed-off. You can place an order on our website to receive one for free. Please note that a shipping fee will be applied to your order. Click here for the valve deactivator and instructions.  I would like to emphasise that the valve plays an important role in expelling moisture and reducing CO2. Therefore, we recommend only using the seal stickers if you are legally required to. Although it is unlikely, if you do feel dizzy or have trouble breathing, remove the mask and seek help immediately. If you have any questions, please reach out to the team with your order reference number at  info@cambridgemask.com. Please note they may take 2-3 working days to reply due to the high volumes of queries we are currently experiencing. Above all, thank you for your patience and for trusting us to provide you with the support you need.

j'espère que cet e-mail vous trouvera en bonne santé. Nous sommes ravis de vous informer que nous sommes sur la bonne voie pour respecter les délais de livraison de vos produits. Malgré les situations difficiles qui affectent les chaînes d'approvisionnement mondiales, notre équipe de Cambridge Mask Co continue de travailler avec diligence pour s'assurer que nous vous livrons votre produit à temps. Nous continuerons à surveiller votre produit de près et vous tiendrons informés de tout changement via notre mise à jour hebdomadaire. Vous avez peut-être également entendu dire qu'il y avait des restrictions légales sur l'utilisation des vannes dans certaines localités. Malgré cela, il est important de se rappeler qu'il reste encore peu de preuves suggérant que les valves présentent un plus grand risque de propagation de virus tels que Covid-19. Même si votre région n'interdit pas l'utilisation de masques avec une valve, nous avons adopté une approche proactive en développant une option d'autocollant adhésif pour l'intérieur de la valve pour la désactiver pendant l'utilisation. Ceci est accompagné d'une étiquette supplémentaire que vous pouvez apposer à l'extérieur de la valve pour informer les gens autour de vous que la valve est fermée. Vous pouvez passer une commande sur notre site Web pour en recevoir une gratuitement. Veuillez noter que des frais d'expédition seront appliqués à votre commande. Cliquez ici pour le désactivateur de valve et les instructions. Je voudrais souligner que la valve joue un rôle important dans l'expulsion de l'humidité et la réduction du CO2. Par conséquent, nous vous recommandons d'utiliser uniquement les autocollants de sceau si vous y êtes légalement tenu.Bien que cela soit peu probable, si vous vous sentez étourdi ou avez du mal à respirer, retirez le masque et demandez de l'aide immédiatement. Si vous avez des questions, veuillez contacter l'équipe avec votre numéro de référence de commande à info@cambridgemask.com. Veuillez noter que la réponse peut prendre 2 à 3 jours ouvrables en raison du volume élevé de requêtes que nous connaissons actuellement. Surtout, merci de votre patience et de votre confiance pour vous apporter le soutien dont vous avez besoin.