The results are mixed. There are some positive signs. More employees appear to display high levels of commitment to their employer and job satisfaction has held up remarkably well given the severity of the recession. High- performance working practices are spreading – if still not the norm – and the employee engagement agenda resonates with employers and employees. But there has been little change in perceptions of the quality of management. Internationally comparable data suggest that UK manufacturing firms lag behind their counterparts in the USA, Germany and Japan in adoption of structured management practices. However, applying similar techniques to schools and hospitals shows the UK in a much better light. We are keeping up with our competitors but we may not be making up ground.

Les résultats sont mitigés. Il y a des signes positifs. Un plus grand nombre d'employés semblent montrer des niveaux élevés d'engagement envers leur employeur et la satisfaction au travail a remarquablement bien résisté compte tenu de la gravité de la récession. Les pratiques de travail à haute performance se répandent - si toujours pas la norme - et le programme d'engagement des employés résonne avec les employeurs et les employés. Mais là a été peu de changement dans la perception de la qualité de la gestion. Des données comparables au niveau international suggèrent que les entreprises manufacturières britanniques sont à la traîne par rapport à leurs homologues aux États-Unis, en Allemagne et au Japon dans l'adoption de pratiques de gestion structurées. Cependant, l'application de techniques similaires aux écoles et aux hôpitaux montre le Royaume-Uni sous un bien meilleur jour. Nous suivons nos concurrents, mais nous ne rattrapons peut-être pas le terrain.