We have received your inquiry and are working diligently to process it. Please know that we are doing everything we can to service your request and will respond to all email inquiries as quickly as possible. However, due to COVID-19 (Coronavirus), our ability to respond to incoming emails as timely as usual has been impacted by call center center site closures and government mandated curfews. We encourage you to utilize our self service options at www.equifax.com/personal/contact-us/. If you would like to add to this inquiry, simply reply to this email with your additional questions so that a new case number is not generated in the system. Please do not send a new email, as it will create a new case and further delay our response to you. We thank you for your patience, and as always, appreciate your business.
Nous avons reçu votre demande et travaillons avec diligence pour la traiter. Sachez que nous faisons tout notre possible pour répondre à votre demande et répondrons à toutes les demandes par e-mail dans les plus brefs délais. Cependant, en raison du COVID-19 (Coronavirus), notre capacité à répondre aux e-mails entrants aussi rapidement que d'habitude a été affectée par les fermetures de sites de centres d'appels et les couvre-feux imposés par le gouvernement. Nous vous encourageons à utiliser nos options de libre-service à l'adresse www.equifax.com/personal/contact-us/. Si vous souhaitez ajouter à cette demande, répondez simplement à cet e-mail avec vos questions supplémentaires afin qu'un nouveau numéro de dossier ne soit pas généré dans le système. Veuillez ne pas envoyer de nouvel e-mail, car cela créera un nouveau cas et retardera encore plus notre réponse. Nous vous remercions de votre patience et, comme toujours, apprécions votre entreprise.
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