Solutions: Option 1: Partial refund 21.85 EUR without returning goods Option 2: Return goods Full refund 109.25 EUR ( Buyer pays the returning shipping fee) Response time: 4 days Note: If you have already settled the dispute with seller, please kindly give a response in the dispute detail page so that we can be informed and follow this dispute based on the settlement. If you fail to choose or reach an agreement with seller within the response time, option 1 will be executed. Note: You can resolve the issue by clicking 'Add a New Proposal', 'Accept' (to accept the seller or AliExpress' proposal), 'Upload Evidence' or 'Edit' (to modify comments on the proposal). Thank you in advance for your understanding and great cooperation.
Solutions: Option 1: remboursement partiel 21,85 EUR sans retour de marchandise Option 2: retour des marchandises Remboursement complet 109,25 EUR (l'acheteur paie les frais d'expédition de retour) Temps de réponse: 4 jours Remarque: Si vous avez déjà réglé le litige avec le vendeur, veuillez donner une réponse dans la page de détail du litige afin que nous puissions être informés et suivre ce litige en fonction du règlement. Si vous ne parvenez pas à choisir ou à conclure un accord avec le vendeur dans le délai de réponse, l'option 1 sera exécutée. Remarque: vous pouvez résoudre le problème en cliquant sur «Ajouter une nouvelle proposition», «Accepter» (pour accepter la proposition du vendeur ou AliExpress), «Télécharger des preuves» ou «Modifier» (pour modifier les commentaires sur la proposition). Merci d'avance pour votre compréhension et votre grande coopération.
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