Dear David, The recovery phrase on the SwissBorg app has been disabled as a temporary measure to prevent users from being tricked by fraudsters into sharing them. Your funds and the app are safe and recovery is still possible through KYC. We are working to improve the way it functions to prevent and educate the users from sharing their keys. Recovery phrases and private keys should never be shared. For any questions relating to your account, or if you receive communication and believe it might be suspicious, you can contact our support team at support@swissborg.com. Remember to stay safe!
Cher David, La phrase de récupération sur l'application SwissBorg a été désactivée à titre de mesure temporaire pour empêcher les utilisateurs d'être trompés par des fraudeurs pour qu'ils les partagent. Vos fonds et l'application sont en sécurité et la récupération est toujours possible via KYC. Nous travaillons à améliorer son fonctionnement pour empêcher et éduquer les utilisateurs de partager leurs clés. Les phrases de récupération et les clés privées ne doivent jamais être partagées. Pour toute question relative à votre compte, ou si vous recevez une communication et pensez qu'elle pourrait être suspecte, vous pouvez contacter notre équipe d'assistance à support@swissborg.com. N'oubliez pas de rester en sécurité!
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