Dear Valued Customer, Over 20 years ago, we set out to create an innovative email platform because we believed that the emailing experience should be beautiful, fun and make people smile. When we first created IncrediMail, we were amongst the first to feature an unprecedented interactive email experience, tailored to every mood and personality. It was important to us to keep adding innovative emails, stationaries, and countless smileys, to build an appealing and engaging collection of visual animations. With nearly 4 million customers, 270 million emails sent and 116 million designs downloaded, we are proud of the product we built, but even more so, we’re grateful for the community of customers that helped us grow. Through every turn, your feedback shaped IncrediMail’s development, and your passion helped elevate the product. Together we made this platform what it has become. Today, email is not what it used to be 20 years ago. Back then, there weren’t any social platforms, instant messaging or smart phones—email was really the main source of digital communication. Now, there are infinite ways to keep you connected on the go, evolving the market and its needs entirely. So, after much thought and consideration, we have decided to retire our beloved IncrediMail to focus on areas that are more relevant to today’s use of technology. As of March 20, 2020, we will shut down our servers and the IncrediMail desktop application will no longer be available. What should you expect? Sending, receiving and viewing your emails, contacts and attachments will not be available through IncrediMail. In some cases, you will still be able to use those functionalities, but they would be substantially less reliable and incredimail would not be able to provide any level of customer service or support. All of our IncrediMial graphics, letters, eCards, animations, emoticons, sounds, notifiers, skins and any other IncrediMail assets as well as any additional services such as Gold Gallery, IncrediMail Plus and the Protection Center, will no longer be available. Our first priority is to help make this transition as easy as possible for you. Therefore, we strongly suggest contacting your email provider and making sure all your data is backed up (emails, attachments, contacts, etc.). We know for many of you, a great deal of care has gone into managing your emails and contacts with IncrediMail—including your time and the most precious moments you’ve trusted us with—and, for that, we’d like to thank you. We apologize for any inconvenience this transition causes and we so deeply appreciate your loyalty over the years. Best, Dan & the IncrediMail team

Très cher client, Il y a plus de 20 ans, nous avons décidé de créer une plateforme de messagerie innovante parce que nous pensions que l'expérience de messagerie devait être belle, amusante et faire sourire les gens. Lorsque nous avons créé IncrediMail pour la première fois, nous étions parmi les premiers à proposer une expérience de messagerie interactive sans précédent, adaptée à chaque humeur et personnalité. Il était important pour nous de continuer à ajouter des e-mails innovants, des papeteries et d'innombrables smileys, pour créer une collection attrayante et attrayante d'animations visuelles. Avec près de 4 millions de clients, 270 millions d’e-mails envoyés et 116 millions de designs téléchargés, nous sommes fiers du produit que nous avons construit, mais plus encore, nous sommes reconnaissants envers la communauté de clients qui nous a aidés à grandir. À chaque tour, vos commentaires ont façonné le développement d'IncrediMail et votre passion a contribué à élever le produit. Ensemble, nous avons fait de cette plateforme ce qu'elle est devenue. Aujourd'hui, le courrier électronique n'est plus ce qu'il était il y a 20 ans. À l'époque, il n'y avait pas de plateformes sociales, de messagerie instantanée ou de téléphones intelligents - le courrier électronique était vraiment la principale source de communication numérique. Il existe désormais d'innombrables façons de rester connecté en déplacement, en faisant évoluer entièrement le marché et ses besoins. Ainsi, après mûre réflexion et réflexion, nous avons décidé de retirer notre bien-aimé IncrediMail pour nous concentrer sur des domaines plus pertinents pour l'utilisation actuelle de la technologie.À partir du 20 mars 2020, nous fermerons nos serveurs et l'application de bureau IncrediMail ne sera plus disponible. À quoi devez-vous vous attendre? L'envoi, la réception et la visualisation de vos e-mails, contacts et pièces jointes ne seront pas disponibles via IncrediMail. Dans certains cas, vous pourrez toujours utiliser ces fonctionnalités, mais elles seraient considérablement moins fiables et incredimail ne serait pas en mesure de fournir un niveau de service ou de support client. Tous nos graphiques, lettres, cartes électroniques, animations, émoticônes, sons, notificateurs, habillages IncrediMial et tous les autres actifs IncrediMail ainsi que tous les services supplémentaires tels que Gold Gallery, IncrediMail Plus et le Centre de protection, ne seront plus disponibles. Notre première priorité est de faciliter cette transition pour vous. Par conséquent, nous vous suggérons fortement de contacter votre fournisseur de messagerie et de vous assurer que toutes vos données sont sauvegardées (e-mails, pièces jointes, contacts, etc.). Nous savons que pour beaucoup d'entre vous, la gestion de vos e-mails et de vos contacts avec IncrediMail a été très soignée, y compris votre temps et les moments les plus précieux avec lesquels vous nous avez fait confiance, et pour cela, nous aimerions vous remercier . Nous nous excusons pour tout inconvénient causé par cette transition et nous apprécions tellement votre fidélité au fil des ans. Meilleur, Dan et l'équipe IncrediMail